Como são feitas as trocas e devoluções?

A solicitação de troca e devolução deve ser feita em até 7 dias úteis, a partir do primeiro dia subsequente da data de entrega, através de nosso SAC.

Envie os seguintes dados:

• Nome do comprador

• Número do pedido

• Identifique a peça e a grade

• Motivo da solicitação

Motivos pelos quais realizamos trocas e devoluções:

• Divergência entre produtos comprados e entregues.

• Peças com defeitos de fabricação.

• Não aceitamos trocas e devoluções por motivos que fujam dos citados acima, portanto evite problemas, confira todos os itens do seu pedido antes de finalizar a compra no carrinho e no momento do recebimento.

Assim que recebermos o e-mail solicitando a troca, vamos gerar uma etiqueta de postagem através dos Correios para que o cliente posa nos enviar o produto. Esta etiqueta não possui custo alguma ao cliente e possui um prazo de postagem no correio, então solicitamos que o mesmo se atente a data máxima de postagem.

Após autorização os produtos devem ser enviados para a Central da Blunt Brasil

Rua Casimiro de Abreu, 78, Brás – São Paulo – SP | CEP: 03013-000, em sua embalagem original e contendo todas as etiquetas e tags, acompanhado de cópia da nota fiscal. Siga as instruções do e-mail de autorização.

A restituição será feita somente após o recebimento do produto em nossa central de distribuição e o defeito ser constatado. O prazo para análise é de 7 dias úteis a partir do recebimento em nossa central.